B-Rent - Itália

Documentos necessário de aluguer

Os documentos necessário são

Ao recolher o veículo, tanto o condutor principal como os condutores adicionais, devem apresentar o cartão de cidadão nacional ou o passaporte (de acordo com o destino) além de apresentar a Carta de Condução válida. Ambos os documentos têm que ser originais e físicos (não virtuais), salvo indicação em contrário, e ambos têm que ter sido emitidos no mesmo país.

A carta de condução deve ser apresentada em alfabeto romano e legível.

O fornecedor exige um cartão de crédito em nome do condutor principal com crédito suficiente para cobrir o valor do depósito. O cartão (de crédito ou de débito, consoante o destino/fornecedor) apresentado deverá ser físico e não virtual, deverá conter o nome do condutor como titular assim como os 16 dígitos, o condutor deverá também ter em sua posse o PIN do cartão. Cartões emitidos por neobanks não são aceitos.

O voucher Flexible Autos é exigido ao recolher o seu carro de aluguer.

Se não apresentar nenhum dos documentos exigidos, a documentação não for válida ou não tiver dinheiro suficiente no cartão de crédito, a locadora poderá recusar a entrega do veículo, sem reembolsar qualquer valor se o fornecedor o estabelecer no seu condições.

Os cidadãos não europeus devem apresentar um passaporte válido com uma carta de condução nacional e internacional

IMPORTANTE: É da responsabilidade dos condutores assegurarem-se de que possuem a carta de condução apropriada. Por favor, verifique com a embaixada ou consulado com antecedência.

Exceção: as carteiras de habilitação do Reino Unido podem ser aceitas sem a necessidade de qualquer licença internacional ou tradução oficial

requerimentos da carta

As cartas de condução devem ter uma antiguidade mínima de 1 anos.

Requerimentos adicionais

Todos os cidadãos italianos precisam fornecer um cartão de código fiscal italiano válido ao pegar o veículo alugado.

Depósito

Informação de depósito

O valor mínimo de depósito será:

MDMV, MDMR, MCMR, MBMR, MDAR, EDMR, EDAR, NTMR, NTAR, EDAH, CWAH,		850.00		EUR
CDMR, CDMV, CDAR, CDAV, IDMR, IDMV, IDAR, IDAV, IFMR, IFAR, SVMR, FVMR, CWMR, CWMV, CWAR, CWAV,		900.00		EUR
FDAR, FDAH, FWAR, LFAR, LDAR,		2000.00		EUR

Métodos de pagamento

Forma de pagamento aceite: Cartão de crédito American Express, Cartão de crédito Mastercard, Cartão de crédito Visa

Forma de pagamento NÃO aceite: Cheques, Numerario, Cartão de crédito Diners, Cartões pré-pagos, Cartões de débito, Cartões de débito e crédito marcados como: electronic use only, Maestro, Cartões não emitidos por um banco,  Cartões crédito sem relevo , Solo, Cartões virtuais, Visa electron

Os cartões de crédito terão que apresentar uma validade minima de 3 meses a contar do ultimo dia de aluguer

VERY IMPORTANT:FOR THE CAR GROUPS FDAR, FDAH, FWAR, LFAR, LDAR TWO CREDIT CARDS REQUIRED (ONE MUST BE GOLD OR PLATINUM)

Taxas

Salvo indicação em contrário, todos os custos indicados nestes termos e condições estão sujeitos aos impostos e taxas locais.

Franquias

Politica de franquia

Os valores do CDW (Colision Damage Waiver - Isenção de Danos por Colisão) dependem do grupo de carros (impostos locais não incluídos):

MDMR, MCMR, MDMV, MDAR, EDMR, EDAR, NTMR, NTAR, EDAH,		1000.00		EUR
CDMR, CDMV, CDAR, CDAV, CWMR, CWMV, CWAR, CWAV, CWAH,		1200.00		EUR
FDAR, FDAH, FWAR, LFAR, LDAR,		1500.00		EUR
IDMR, IDMV, IDAR, IDAV, IFMR, IFAR, SVMR, FVMR,		1500.00		EUR

Os valores do TP (Theft Protection - Isenção por roubo) dependem do grupo de carros (impostos locais não incluídos):

MDMR, MCMR, MDMV, MDAR, EDMR, EDAR, NTMR, NTAR, EDAH,		1500.00		EUR
CDMR, CDMV, CDAR, CDAV, IDMR, IDMV, IDAR, IDAV, IFMR, IFAR, SVMR, FDAR, FDAH, FWAR, FVMR, CWMR, CWMV, CWAR, CWAV, CWAH,		2000.00		EUR
LFAR, LDAR,		2500.00		EUR

Restrições de idade

A restrição de idades é

A idade mínima para condutores é:

		Anos		Para idades entre		Sup. por dia		Custo máx. por aluguer
Todas As Categorias,		19		19-21		22.00		EUR		396.00		EUR
Todas As Categorias,		22		22-24		12.00		EUR		216.00		EUR

Condutores adicionais

Os requerimentos adicionais do condutor são

Todos os condutores adicionais devem satisfazer todos os requisitos do aluguer - acompanhar o condutor principal ao recolher o carro alugado e assinar o contrato de aluguer.

Há uma taxa de condutor adicional de 9.50 EUR mais impostos, por dia.

Restrições de condução

As restrições gerais são

Conduzir o veículo sem consentimento prévio fora do país de aluguer invalidará a cobertura de seguro acordada.

Travessia de fronteira / One way internacional

O fornecedor permite a travessia de fronteira para os seguintes países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Croácia, Dinamarca, Eslovenia, França, Holanda, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Mônaco, Noruega, Portugal, Reino Unido, Suécia, Suíça

O condutor poderá efetuar uma travessai de fronteira desde que tenha avisao o balcão local previamente. Existe uma taxa de travessia de fronteira a pagar no valor de 15 EUR por dia, a ser pago localmente, quando estiver a recolher a viatura.

One way rental nacional

Para one ways nacionais, confirmaremos a disponibilidade e o preço desse serviço assim que a reserva for feita e recebermos uma confirmação do fornecedor.

Viagem de ferry

O serviço de ferry é um serviço a pedido e é permitido somente com autorização por escrito do fornecedor.

Período de carência

Não há período de carência.

IMPORTANTE:
O cliente deve cumprir escrupulosamente os prazos de entrega e devolução indicados na sua reserva e no seu voucher.
Embora o número de dias de aluguer, bem como o seu preço, sejam calculados com base em períodos de 24 horas, alguns fornecedores cobram multas ou mesmo dias adicionais a partir do tempo exacto de devolução que aparece na reserva, sem ter em conta o período de 24 horas.
A Flexible Autos não fará qualquer reembolso / compensação por este motivo.

Extras

Os extras disponíveis são

Cadeira de bebé (0-9 kg)		10.00 EUR Por dia		Cadeira de criança para bebé (1-12 meses de idade)
Assento elevatório (18-36kg)		10.00 EUR Por dia		Assento Elevatório para Crianças - Para crianças (4 - 11 anos)
Cadeira para criança (9-18kg)		10.00 EUR Por dia		Cadeira de criança para criança (1 - 3 anos)
GPS		10.00 EUR Por dia

Entrega e recolha

Disponibilidade para entrega e recolha

O serviço de entrega e recolha NÃO está disponível.

Serviço fora de horas

A disponibilidade para serviço fora de horas é

O serviço de dropbox encontra-se disponível gratuitamente. Se entregar a sua viatura de aluguer fora do horário normal de funcionamento do balcão poderá deixar a chave da viatura na dropbox do rent-a-car. O cliente continuará a ser responsável pela viatura até a abertura do balcão. Este serviço poderá não estar disponível em todos os balcões.

CANCELAMENTOS / NO SHOWS

Cancelamentos após a data / hora de início do aluguer (no-show): Sendo considerado No Show, o valor das despesas de cancelamento serão de € 25 mais a penalidade aplicada pelo fornecedor local que pode atingir 100% do valor do aluguer. Consulte as condições específicas no voucher de aluguer. São considerados no-show aqueles alugueres que mesmo quando o condutor chega ao balcão para recolher a viatura, a entrega é recusada pelo fornecedor devido a motivo imputável ao mesmo (por exemplo, não presentar um cartão de crédito em nome próprio, não apresentar documento identificativo, não apresentar o voucher de aluguer da Flexible Autos, não apresentar a carta de condução com antiguidade mínima necessária, não ter a idade mínima/máxima requerida, etc.). Todos estes casos serão considerados cancelamentos posteriores a hora de início do aluguer e serão aplicados os gastos mencionados em cima.

Assistência em estrada do fornocedor

Informação de assistência em estrada

Em caso de avaria, os clientes devem ficar com o carro e entrar em contato com o balcão de aluguer para obter assistência. Os números de telefone estão na documentação assinada pelo cliente- confirme no momento da recolha do veículo de aluguer.

Em caso de acidente - o cliente deve permanecer com o veículo - e completar um relatório policial no momento do incidente.

Em caso de roubo do veículo ou equipamento do veículo, os clientes devem entrar em contato com o balcão local e fazer um relatório para a polícia.

Existe uma opção de Assistência Plus de 5 EUR por dia.

O Road Assitance Plus (assistência em viagem) está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

Informação sobre extras e custos

Serviços adicionais de limpeza

O cliente terá que devolver a viatura limpa por dentro e fora.

A penalidade por não entregar a viatura limpa é de 40 EUR + IVA.

The customers must deliver the rental cars perfectly clean.

There will be 3 different options:
• purchasing our PREPAID CAR WASHING option, directly at the counter for 15 EUR;
• return the rental car perfectly clean in order to be rented without being washed again (there will be no charges at pick-up and drop-off);
• paying the car washing at drop-off if the vehicle is not clean (the cost is 15 EUR).

ATTENTION: There will be extra charges if the vehicle requires SPECIAL CLEANING (bad smell due to smoking, animal fur, dirty car interiors, etc.).

Extenção de aluguer

Observe que nem sempre é possível estender o aluguel. Quando a agência de aluguel concorda em estender o aluguel, o aluguel será cobrado à tarifa em vigor, que pode ser maior ou menor do que a tarifa de reserva original.
A extensão do aluguel deve ser solicitada diretamente à agência de aluguel

Voos atrasados/ desviados

Se por consequência de um voo atrasado (ou desvio de voo para outro aeroporto), o cliente não conseguir recolher a viatura ou se o atraso significar despesas adicionais cobradas ao cliente por parte do rent-a-car ou por perda de serviços como por exemplo excursões ou hotéis, o cliente terá sempre que solicitar o reembolso desses custos ao agente causador do atraso e que por consequência impediu a recolha da viatura dentro do horário reservado.

A Flexible Autos ou o próprio fornecedor local não poderão assumir qualquer responsabilidade pelo atraso causado por qualquer outro operador ou prestador de serviços.

O carro estará disponível para o cliente durante o horário de abertura do escritório.
Caso o cliente tenha adicionado correctamente o número do voo na reserva, o fornecedor esperará no máximo uma hora após o horário de encerramento do escritório e cobrará a correspondente taxa fora de horas.

Encargos administrativos para gestão de multas

O cliente é totalmente responsável por todas as infrações de trânsito e multas de estacionamento durante o período de locação.

Animais a bordo

Os animais de estimação só podem ser transportados no veículo mantido em carreta. O veículo deve ser limpo antes da devolução. Se um cliente não o fez, uma taxa de limpeza será cobrada.

RETORNO ANTECIPADO DO CARRO

Não há reembolso aplicável aos dias não utilizados.

O que não está incluído

O que não está incluído nos preços de reserva

Custos adicionais: multas , custos administrativos por multas, taxas por congestionamento de tráfego e penalizações, custos administrativos por danos, custos por não utilização e qualquer outro conceito não mencionado no que está incluído.

One Way Rentals

Assistência rodoviária

Taxa de reboque

Taxas correspondentes a portagens

Extras opcionais (pagos localmente)

Limpeza especial / adicional

Por favor, leia atentamente os Termos e Condições antes de assinar o contrato.

Observe que nem todas as coberturas de danos do fornecedor cobrem o seguinte, salvo indicação em contrário nos pacotes de issensao de fanquia:: danos às rodas, pneus, calotas, travas, janelas, espelhos retrovisores laterais e traseiros, material rodante do veículo, suspensão, danos à embreagem , danos à pintura externa. Quaisquer danos e perdas incorridos não decorrentes do uso geral.

Se houver uma opção extra e um serviço que você não deseja, solicite a remoção do item antes de assinar o contrato. Quaisquer opções extras e serviços aceitos com a assinatura do cliente serão cobrados no seu cartão de crédito e Flexible Autos não poderá reembolsá-lo posteriormente.

NEGLIGÊNCIA DO CONDUTOR

Os danos ou perdas deliberados ou por negligência do contutor não são cobertos pelas coberturas dos fornecedores e incorrem em custos adicionais e encargos administrativos, caso se verifique que o cliente agiu de acordo com os termos e condições do contrato de locação:

Devolução do veículo alugado em um escritório do fornecedor, que não seja o acordado no contrato de locação.

Abandonando o veículo.

Todos os custos decorrentes do uso incorreto e / ou da falta de gasolina.

O fornecedor não se responsabiliza por itens roubados, esquecidos ou perdidos dentro do veículo. Recomenda-se que esses itens sejam cobertos pela cobertura de viagem pessoal.

A perda / dano dos documentos e / ou chaves do veículo.

Não é permitido remover os assentos dos veículos.

Se o condutor estiver sob influência de álcool ou drogas e / ou encontrado usando o telefone celular no momento do acidente.

Dirigir o veículo quando estiver cansado e sem se sentir bem.

O uso não permitido inclui e não está limitado aos seguintes casos mencionados a título de exemplo: Empurrar ou rebocar outro veículo.

Dirigir em áreas não adequadas ao transporte público, como praias, pistas de corrida, estradas florestais, estradas secundárias, estradas de terra e estradas muito mal pavimentadas que podem causar danos à parte inferior do veículo.
 
Dirigir o veículo em áreas restritas e, mais especificamente, em estradas de aeroportos e outras estradas para uso aeronáutico e / ou militar.

Comportamento negligente quando os indicadores do veículo mostram um alerta de que o estado do cliente é conhecido quando assinam o contrato.

Transporte de mercadorias ou animais e, em particular, substâncias perigosas, inflamáveis ​​e / ou venenosas para o veículo e seus ocupantes.
 
O transporte de indivíduos ou mercadorias pelos quais os clientes recebem pagamento direto ou indireto.
 
Usando o veículo para atividades ilegais, direção imprudente, subarrendando o veículo, dando aula de direção ou ensinando técnicas especiais de direção.

Transporte de vários passageiros e quantidade de bagagem não autorizada para o veículo em questão.

Manipulação do velocímetro. Os clientes devem relatar imediatamente qualquer mau funcionamento do velocímetro ao fornecedor.

Transporte de bagagem ou qualquer outro item no teto do veículo, mesmo quando um rack de bagagem adequado for usado para esse fim.

Danos ao veículo causados ​​por deixar itens tentadores à vista de dentro do veículo.
 
Sujar o interior do veículo além do que seria esperado de um uso razoável e cuidadoso.

Dirigindo contra as regras de trânsito.

O veículo é conduzido por uma pessoa que não está autorizada a fazê-lo no contrato, como cliente e / ou motorista complementar.
 
Uso continuado do veículo após o término do período de locação.

Aviso Legal

Alterações nos termos e condições

Os termos e condições presentes neste voucher estão sujeitos a alteração sem aviso prévio por parte do fornecedor local. A Flexible Autos não poderá ser responsabilizada por estas alterações caso elas influenciem a reserva confirmada.

TAXAS

TAXAS

Salvo indicação em contrário, todos os custos indicados nestes termos e condições estão sujeitos a impostos e taxas locais.